Hos Spinskull Casino redovisas licensen öppet: Spelinspektionen har gett licens med nummer 517Li4310, så du kan kontrollera uppgifterna innan du loggar in.
Bråttom just nu
Den vanligaste oron är att fel sida eller fel uppgifter stoppar inloggningen, så stegen nedan följer en ordning du kan kontrollera.
Öppna Spinskull Casino i en webbläsare på datorn eller i mobilen. Appar för iOS och Android finns också. Vanligt misstag är att trycka på en sökträff som bara liknar sidan. Kontrollera att rubriken i sidans övre del säger Spinskull Casino innan du går vidare.
Leta efter knappen som säger Logga in. Den öppnar inloggningen, så du behöver inte skapa något nytt. Det vanligaste misstaget är att välja Registrera, eftersom en dubblett av kontot stängs direkt. Efter inloggningen når du saldo, spelhistorik, gränser, bonusar och uttag på ett ställe.
Skriv in e-postadressen du angav vid registreringen i det första fältet. Lösenordet du valde då hör till nästa fält på inloggningssidan. Spinskull Casino frågar aldrig efter lösenordet, varken i e-post, chatt eller telefon. Om du har glömt det skickas en återställningslänk till samma e-postadress, så kontrollera att du öppnar rätt brevlåda.
Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller dokument, innan du spelar första gången. Därför kan kontot kräva giltig legitimation, adressbevis eller kortuppgifter. Delar du dator med någon annan, logga ut när du är klar. Misstänker du att någon annan känner till lösenordet, byt det. Om kontrollen står still, kontakta supporten direkt.
Telefonen i handen
Den vanligaste oron på mobilen är att kontot inte går att öppna, eller att telefonen skapar ett nytt konto.
Öppna webbläsaren i telefonen och gå in på Spinskull Casino på samma sätt som på datorn. Samma e-postadress och samma lösenord gäller i båda miljöerna, eftersom det är ett och samma konto. Använder du en telefon som andra också har tillgång till, ska du logga ut när du är klar. Lämna aldrig telefonen olåst med kontot öppet. Vill du byta lösenord kan du göra det från telefonen, precis som från datorn.
Kontrollera först att telefonen har internetanslutning och byt vid behov mellan Wi-Fi och mobildata. Ladda sedan om sidan. Loggar du ut hela tiden kan det bero på att webbläsaren inte sparar data från sidan, så prova en annan webbläsare i telefonen. Fungerar det fortfarande inte hör du av dig till supporten. Den svarar dygnet runt via livechatt, telefon på +46 33 638 7906 eller e-post på [email protected].
Ny spelare här
Registrera ditt konto först, så ser du välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
169% med tak på 1 120 kr + 106 extra snurr
Insätt minst 7 kr och få 169 procent av insättningen, upp till 1 120 kr, samt 106 gratissnurr. Omsättningen är 26x och giltig i 44 dagar.
Lös in bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och efter din egen budget.
Efter den här guiden vet du hur du skyddar ditt konto, hur du återfår åtkomst och vad du hittar när du är inne.
Kontrollera först att du kan logga in, eftersom utbetalningar går till samma konto som du spelar på. Lägsta uttag är 19 kr och högsta uttag 23 300 kr, så planera din summa utifrån de gränserna. Utbetalning till kort tar 62 timmar, medan vissa andra metoder går på 24 minuter. Spinskull Casino AB, organisationsnummer 135097-5127, drivs med licens från Spelinspektionen, licensnummer 517Li4310. Om något ser fel ut i ett uttag börjar du därför med att logga in och läsa kontohistoriken, innan du kontaktar supporten. Det gör att hela kedjan, från inloggning till utbetalning, hänger ihop på ett ställe. Testa därför inloggningen i god tid före ett planerat uttag, så att eventuella problem hinner lösas innan du behöver pengarna.
Logga ut själv när du använder en delad dator, en surfplatta i familjen eller en telefon som någon annan också kan komma åt. Lita inte på att sessionen stängs av sig själv när du lämnar skärmen, eftersom en öppen flik kan fortsätta visa ditt konto för nästa person. Om du plötsligt hamnar utanför kontot utan att ha loggat ut själv, försök logga in igen och notera om något på kontot ser annorlunda ut. Ändringar i saldo eller historik är de tydligaste tecknen på att någon annan har varit inne. Då ska du inte vänta, utan ta kontakt med supporten direkt, så att kontot kan kontrolleras. Det kostar ett klick och gör att du slipper undra vem som senast var inne.
Ta fram e-postadressen och lösenordet som du valde när du registrerade dig, eftersom det är de uppgifterna som gäller vid första inloggningen. Gör det först på den dator eller telefon du tänker använda oftast, så att du ser samma skärm som du kommer att se i fortsättningen. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker innan du gör ditt första spel. Om kontrollen ännu inte är klar kan du inte spela, även om inloggningen i sig lyckas. Om spelet dröjer efter inloggningen bör du kontakta supporten, och ange e-postadressen du registrerade dig med. Ett tips är att spara rutinen, så att nästa inloggning känns lika trygg som den första. Då vet du att både uppgifterna och kontrollen är på plats.
Börja med återställningslänken, som skickas till den e-postadress du angav vid registreringen, och öppna den från samma enhet som du tänker använda. Om länken inte kommer fram eller om du inte längre har tillgång till adressen, kontakta supporten innan du gör något annat. Kontrollen kräver giltig legitimation, adressbevis och kortuppgifter, så ha dem klara innan du börjar. Efter att du har skickat in uppgifterna tar granskningen 9 timmar, så räkna med att spela igen först när den är klar. Hör av dig till supporten via livechatt, telefon på +46 33 638 7906 eller e-post på [email protected] om något stannar av. Supporten svarar på svenska, engelska och norska, så du kan välja det språk du behärskar bäst när du förklarar läget.
Öppna kontot och titta först på saldot, som visar vad du har tillgängligt innan du gör något annat. Under historiken hittar du tidigare insättningar, spel och uttag, så att du kan kontrollera varje rörelse mot det du själv minns. Uttag begär du också därifrån, och då kan du följa dem tills de är utbetalda. Verktygen för ansvarsfullt spelande består av insättningsgräns, spelgräns, förlustgräns, timeout och självavstängning. Erbjudandet väljer du i kassan när du gör en insättning, och kontot visar sedan vad som är aktivt. Om du behöver ta paus finns timeout bland verktygen, och självavstängning finns för längre uppehåll. Gör en vana av att kolla historiken varje vecka, så märker du tidigt om något avviker från det du själv gjort. Saldot, historiken och uttagen hänger ihop, och det gör att en avvikelse i en del syns även i de andra.
Snabb hjälp själv
Här ser du hur du löser de vanligaste inloggningsproblemen själv, och när det är dags att kontakta supporten.
Kontrollera först om en paus är aktiv på ditt konto. Om du valt timeout eller en självavstängning nekas inloggningen även med rätt uppgifter. En självavstängning registrerad på Spelpaus.se varar minst 10 dagar och går inte att avbryta i förtid. Ditt tecken på detta är att rätt uppgifter ändå inte släpps in.
Jämför adressen du skriver med den du angav vid registreringen, tecken för tecken. En enda bokstav som skiljer sig, eller ett tangentbord inställt på fel språk, räcker för att inloggningen ska stanna. Tecknen kan då se rätt ut men vara fel, till exempel ett @-tecken som hamnat på fel ställe.
Tänk efter vilken adress du angav när du skapade kontot, eftersom en återställningslänk skickas dit. Om du har bytt e-postleverantör eller inte längre kommer åt en gammal brevlåda kan du inte använda länken. En ny länk går till samma adress. Du märker problemet när ingen länk dyker upp i din nuvarande inkorg.
Granska fälten när inloggningssidan öppnas, eftersom webbläsaren kan fylla i sparade uppgifter av sig själv. Ett lösenord som sparades innan du bytte det fylls i med det gamla värdet. Du känner igen felet när fältet visar en lösenordsprick du inte väntade dig, och inloggningen nekas trots att det nya lösenordet är rätt.
Spinskull Casino kontohjälp
Hos Spinskull Casino kontrollerar vi identiteten före första spelet, och ingen i supporten frågar efter ditt lösenord.
Lämna in din identitet vid registreringen, innan du spelar första gången. Det går med BankID eller med handlingarna giltig legitimation, adressbevis och kortuppgifter. Själva inloggningen kräver inga handlingar, så du behöver inte visa dem varje gång du loggar in. Kontrollen tar nio timmar, så räkna in den tiden om du vill spela samma dag som du registrerar dig.
Spinskull Casino AB, med företagsnummer 135097-5127 och adress på Storgatan i Stockholm, står under tillsyn av Spelinspektionen. Bolaget har funnits sedan 2009. Licensnumret är 517Li4310. Jämför numret med det du ser på sidan innan du registrerar dig eller lämnar uppgifter. Om något inte stämmer, skriv till supporten på [email protected] innan du gör något mer.
Ja, men logga ut varje gång du är klar, särskilt på en dator som andra använder. Stäng sedan webbläsarfönstret, så att nästa person inte ser ditt konto öppet. Samma regel gäller en mobil du lånat ut eller fått tillbaka från någon annan. Misstänker du att någon har kommit in på kontot, kontakta supporten direkt via livechatten, telefonen eller e-post, så att de kan hjälpa dig vidare.
Prova först de e-postadresser du brukar använda, och kolla även skräppostmappen i varje brevlåda. Återställningslänken skickas bara till den adress du angav när du registrerade dig, så en annan adress ger ingen länk alls. Hittar du inte rätt adress kan du kontakta supporten på [email protected] eller ringa +46 33 638 7906. Supporten är öppen dygnet runt, alla dagar.
Börja i skräppostmappen och i alla mappar som din e-posttjänst sorterar automatiskt. Kontrollera sedan att adressen är stavad exakt som den du angav vid registreringen, eftersom en enda avvikande bokstav gör att brevet hamnar någon annanstans. Brevet kan dröja, så vänta en stund innan du går vidare. Hittar du länken i någon annan mapp kan du öppna den direkt från brevet.
Registrera dig först, eftersom du behöver ett konto för att spela. Under registreringen styrker du identiteten med BankID eller med handlingar, och det sker innan första spelet. Har du redan ett konto ska du använda det i stället för att skapa ett nytt, eftersom dubbletter stängs omedelbart. När registreringen är klar loggar du in med e-postadress och lösenord, precis som du angav dem.
Sätt en insättningsgräns, spelgräns, förlustgräns eller timeout innan du loggar in nästa gång, så stoppas spelet vid den gräns du valt. Självavstängning är ett större steg, och under spärren kan du inte logga in hos Spinskull Casino. Beslutet är ditt, men när det väl är gjort går det inte att häva i förtid. Nationellt görs det på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Du väljer tio dagar, en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare, som betyder minst tolv månader. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar utom helgdagar: måndag 9–19, tisdag och onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även online, för spelare och anhöriga.
Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.